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随着保险行业数字化转型加速，平台直播、视频推广成为了从业者触达客户的重要渠道。然而，这些创新营销模式在提升保险服务可获得性的同时，也让一些不法分子“蠢蠢欲动”，他们利用互联网平台开展非法宣传，不仅扰乱市场秩序，更严重损害消费者权益。

据悉，2024年上海金融监管局联合相关部门积极整治职业代理人利用互联网平台非法开展宣传的行为，累计封禁账号数千个，有效阻断了非法获客链条。

今天我们就来撕开这些网络黑产的典型画皮，共同打击保险领域“黑灰产”。

看直播，小心律师主播化身“退保刺客”！

 

 

在某视频号的直播间里，一位自称是律师的主播正滔滔不绝地讲述着如何帮助投保人办理全额退保。直播间内在线人数众多，评论区更是被“退保”二字刷屏。

陈先生按照直播中的宣传指引添加了该律师微信号，按对方要求支付6500元代理费并提交身份证、保单等资料。两个月后，退保款项仍未到账，对方以“办理中”搪塞，最终失联，相关账号也被注销。

事实上，“代理退保”黑产一直是保险行业的一大痼疾，近年来更是出现了利用短视频、直播、微信群组等渠道招揽客户的新趋势。

不法分子伪装成“法律/商务公司”，通过控制律所资质，以“认证律师”身份在直播平台虚假宣传“全额退保政策”，诱导消费者委托其编造证据、恶意投诉，实则牟取高额手续费并损害消费者权益。大家需警惕此类诈骗，通过正规渠道维权。

刷视频，小心评论区“李鬼”出没！

 

 

张女士也是在互联网上被骗的。她看到某博主发布了一则视频介绍车险产品，便发布了保险需求评论。随后，一位自称是博主助手，且是保险代理人的李某主动联系她，推荐车辆保险产品，并承诺“投保后可获得高额回报”。

在李某的引导下，张女士点击不明链接填写投保信息并转账。数月后，承诺的回报迟迟未兑现，李某失联。经保险公司核实，李某并非其正式代理人，张女士的“保单”根本不存在，实为诈骗。

这样的诈骗手段也屡见不鲜。不法分子专门搜寻此类公开留言，假冒“保险顾问”或“博主助理”主动联系，以“高额回报”“内部优惠”为诱饵实施诈骗。

需注意，大家要谨慎在网络平台发布“求保险推荐”等个人信息，以防被不法分子盯上。同时牢记正规机构不会通过评论区或私信主动推销，投保务必通过保险公司官方渠道。

牢记“三招”，共筑清朗金融空间！

 

 

除上述典型诈骗手段，还需要警惕在短视频平台“刷到”一些新型陷阱：比如未获保险中介资格的科技、咨询公司浑水摸鱼，违规直播卖保险；

又比如非专业人士伪装“保险大师”进行产品推介，更有甚者通过恶意诋毁竞品进行不正当竞争；比如主播利用花式话术，片面宣传收益、隐瞒免责条款，埋下理赔纠纷隐患等。

对此，国泰产险特别为广大消费者总结了三个小妙招，有效“排雷”互联网保险销售的花式陷阱。

⭕️第一：牢记资质认证不可少。根据监管要求，只有持牌保险机构及其合作的正规平台才能开展互联网保险业务。因此，请选择保险公司官方渠道或经认证的第三方平台投保。遇到各类金融、法律、医疗领域“行业专家”推介视频，记得先查证其执业资格和所属机构资质，避免掉入无证销售的陷阱。

⭕️第二：营销套路要看清。警惕主播们常用的销售伎俩：过分夸大保障、避谈责任免除、贬低其他公司产品诱导转保。请记住：没有“包赔一切”的保险，对主播宣传的“优势”要逐条核对合同条款，对所谓的“不足”要通过专业渠道多方求证。适合自己的保险，才是最好的保险。

⭕️第三：按需投保最明智。别被“最后一天”等营销话术带节奏。消费者需要率先明确实际保障需求和经济承受能力，通过正规渠道对比不同产品的保障范围、价格、期限和免责条款等重要因素，选择与自身情况最匹配的保险方案。

互联网平台便利多，风险防范不可少。保险购买认准资质、警惕话术、理性投保，才能让科技真正为保障护航。让我们共同维护清朗金融环境，守护每一份安心保障！